“신고하려고 했는데 앱 설치부터 막막하더라고요.”
안전신문고 앱은 누구나 쉽게 설치하고 신고할 수 있도록 2025년 대대적인
개편이 진행됐습니다.
이번 글에서는
앱 설치 방법, 필수 설정, 신고 절차까지 한 번에 안내해드립니다.
안전신문고 앱 설치 방법 (2025 최신버전)
안드로이드, iOS 모두 지원되며, 앱스토어 또는 플레이스토어에서 설치 가능합니다.
- 검색어: ‘안전신문고’
- 설치 후 첫 실행 시 필수 권한 부여 (위치, 카메라, 저장공간)
- 본인인증은 PASS, 네이버, 카카오 인증 등으로 간편하게 가능
※본인인증을 해두면 신고 이력 관리나 처리 결과 확인이 더 편해집니다.
안전신문고 바로가기설치 후 꼭 확인해야 할 설정
- 위치정보: ‘앱 사용 시 허용’으로 설정
- 알림 허용: 처리결과 수신을 위해 꼭 필요
- 사진·카메라 접근 권한: 현장 촬영 및 업로드 필수
※초기 설정을 잘 해두면 신고 시 앱 오류나 위치 불일치 문제를 줄일 수 있어요.
신고 가능한 항목 한눈에 보기
- 불법주정차
- 통학로 안전 침해
- 도로파손 및 맨홀
- 쓰레기 무단투기
- 공원·놀이터 시설물 파손
- 불법 광고물, 위험 구조물 등
※앱 홈화면에서 신고항목을 카테고리별로 보기 쉽게 정리해놓아 누구나 쉽게 찾을 수 있어요.
신고 절차는 이렇게 간단해요!
- 앱 실행 후 신고하기 탭 선택
- 신고 유형 선택 (예: 도로파손)
- 사진 1장 이상 등록
- 위치 자동 등록 → 확인
- 상세 내용 입력 후 전송
✔️ 신고는 익명 가능하지만, 본인 인증을 해두면 처리 결과 확인이 더 수월합니다.
신고 후 확인 방법 및 처리 흐름
신고가 접수되면 아래 절차를 따라 진행되며, 앱 내 알림 또는 문자로 결과를 안내받게 됩니다.
- 접수 완료 → 관할기관 배정
- 현장 확인 및 위험도 판정
- 시정 조치 후 처리 결과 등록
- 신고자에게 결과 알림
※ 일반적으로 3~7일 내 처리되며, 응급위험은 당일 조치가 원칙입니다.
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